悪徳婚活業者対策(4)
自動更新される婚活サイト

 

例えば、美容液などの無料サンプルを請求したところ、2ヶ月目以降も勝手に送られてきて費用を請求されたなどというトラブルを聞いたことがないでしょうか? 同様に、「1ヶ月お試し体験」などとうたって婚活サイトの登録を促し、2ヶ月目以降も勝手に自動更新して費用を請求してくるトラブルがある(あった)ので注意が必要です。

 

 

婚活アドバイザー結愛(ゆあ)

 

ホームページなどをよ〜く見てみると、小さい字で「断りの連絡がなければ自動更新します」などという但し書きがあったりします。それを根拠に強気で費用を請求してくるケースがありえるので、登録する前に「条件」がどうなっているか慎重に確認するようにしてください。



 

過去にはこのような悪徳婚活サイトをちらほら見かけたものですが、最近では行政指導なども入ったことで、業界全体としてかなりクリーンに生まれ変わっています。これから婚活を始めるあなたは、それほど心配しすぎなくても大丈夫ではないかと思います。

 

いずれにしても、どんなサービスにも適正価格というものがあります。相場と比較してあまりにも安い婚活サイトは、そもそも選択肢として考えないことが大切ではないでしょうか。

 

 

過去に実際にあったトラブル事例

説明・解説

トラブル
の概要

事例

とりあえず1ヶ月間のお試しのつもりで、ある婚活サイトを利用してみた。気に入らなかったので更新するつもりはなかったが、契約が自動更新されて料金を請求された。

  • 1ヶ月毎の更新だと思っていた
  • 契約が自動更新されていた
  • 料金を請求された

背景・手口

婚活サイト運営業者の立場からすると、退会されたくないために、退会の手順が明確でないケースもあります。特に、会員数が少ない小規模な婚活サイトにありがちです。

  • 退会についてサイトに明記されていない
  • 退会の手順が分かりにくくなっている
  • 小規模な婚活サイトにありがち

対策・予防策

退会したい場合には、退会したい意思をしっかり伝える必要があります。婚活サイトの運営者に連絡を入れて、退会の手続きをしてください。事前の規約確認も重要です。

  • 自動更新されるのが普通と認識しておく
  • 退会したいときはきちんと連絡する
  • 退会の手順が明確な婚活サイトのみ利用